Điều Khoản & Điều Kiện SV99

Chào mừng bạn đến với SV99 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa SV99 và bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng SV99, bao gồm website sv99.im và toàn bộ các tính năng liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản tại SV99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của SV99.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của SV99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. SV99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược tại khu vực cư trú của bạn.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất tại SV99. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

SV99 có quyền từ chối đăng ký hoặc vô hiệu hóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên. Quyết định của SV99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ SV99 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại địa phương của họ.

Mỗi thành viên tại SV99 chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. SV99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

• Thông tin đăng ký phải là thông tin thật của chính bạn – không được sử dụng danh tính người khác.
• Mật khẩu phải được đặt đủ mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ SV99 qua email support@sv99.im.
• SV99 có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.

SV99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và ViettelPay thường được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút.
• Nạp qua Internet Banking có thể mất tối đa 30 phút tùy theo ngân hàng.
• SV99 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng – tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.
• Chỉ được nạp từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản của người khác có thể dẫn đến tạm khóa giao dịch để xác minh.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Yêu cầu rút tiền thường được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với MoMo và ZaloPay, tối đa 60 phút đối với Internet Banking.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản SV99. SV99 có quyền từ chối rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Trong một số trường hợp, SV99 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các giao dịch đặt cược tại SV99 được coi là cuối cùng một khi đã được hệ thống xác nhận. Người chơi không thể hủy hoặc sửa đổi lệnh cược sau khi đã xác nhận, trừ khi có quy định riêng áp dụng cho từng loại trò chơi.

• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp trên giao diện của từng trò chơi hoặc bảng kèo.
• Kết quả của tất cả các trò chơi tại SV99 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc theo kết quả thực tế từ các nguồn chính thức (ví dụ: kết quả xổ số từ đài truyền hình, kết quả đá gà từ trường đấu được stream trực tiếp).
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, SV99 có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn tiền cược cho người chơi.
• SV99 có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng tài khoản tùy theo lịch sử giao dịch và chính sách quản lý rủi ro nội bộ.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Với sản phẩm soi kèo bóng đá, tỷ lệ kèo có thể thay đổi cho đến thời điểm trận đấu bắt đầu. Tỷ lệ áp dụng cho mỗi cược là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó.

SV99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được thông báo cụ thể tại thời điểm ra mắt.

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược, không được rút trực tiếp trừ khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị – trừ khi có quy định khác.
• SV99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng, gian lận hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• SV99 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Để bảo vệ tính công bằng và toàn vẹn của nền tảng, SV99 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận kết quả hoặc tự động đặt cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng có được từ các tình huống này đều có thể bị thu hồi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản SV99 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc để vượt qua các giới hạn cược.
• Chia sẻ, bán hoặc cho mượn tài khoản SV99 của mình cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời SV99 có thể báo cáo hành vi với cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

SV99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho SV99 được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng.
• Xử lý giao dịch nạp/rút tiền và giải quyết tranh chấp.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định về phòng chống rửa tiền.

SV99 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cần thiết cho việc xử lý thanh toán. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính sách bảo mật của SV99.

SV99 cung cấp nền tảng và dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi.

• SV99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối Internet, sự cố thiết bị hoặc lỗi phần mềm từ phía người dùng.
• SV99 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hay bất kỳ thiệt hại hậu quả nào khác.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của SV99 không vượt quá tổng số tiền mà bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
• SV99 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.

Người dùng có quyền tự đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng SV99. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

SV99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do kinh doanh nội bộ của SV99, với thông báo trước hợp lý.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, SV99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản như một biện pháp bù đắp thiệt hại.

SV99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ SV99 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại sv99.im/terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.